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En España reclamamos, sobre todo, por la telefonía movil

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La OCU recibió en 2007 un total de 250.881 reclamaciones, por problemas relacionados principalmente con telefonía, vivienda e impuestos.

Operadoras conmutando llamadas manualmente, Museo de Telecomunicaciones (Madrid).

Madrid. Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), la telefonía móvil supuso un total de 14.552 reclamaciones, un 5,8% del total, y la telefonía fija 10.804 (4,31%).

Los problemas por la vivienda en propiedad provocaron 12.448 reclamaciones (4,96%); impuestos, 12.196 (4,86%); entidades financieras, 11.352 (4,52%); seguros 10.216 (4,07%); electrodomésticos 9.723; vivienda en alquiler 9.166; administración pública, 8.025 y casos relacionados con comunidades de propietarios, 7.878.

Otros problemas a los que se enfrentaron los consumidores, como la crisis de las inversiones filatélicas de Forum y Afinsa, supuso un total de 3.399 quejas (1,35%), mientras que las cuestiones laborales y profesionales supusieron 5.978 y 5.603 protestas respectivamente.

Las inversiones provocaron un total de 4.640 reclamaciones. Los viajes de larga distancia provocaron 7.871 quejas (3,14%); los problemas con talleres, 5.276; con la salud, 1.812 y con la Seguridad Social, 1.794.

(Ep)