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¿Cómo limpiar su imagen en la red?

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Surgen empresas especializadas en cuidar la reputación de personas en internet borrando sus datos comprometedores.

Google da prioridad a las entradas que tienen más enlaces que otras web, sin tener en cuenta los...

Mar Tagle.

Lo que eres online es igual de importante que lo que eres en la oficina”. Ese es el lema de una nueva generación de relaciones públicas en la Red: hacer que tengas una ciberimagen impecable.

 No se trata sólo de los casos de acoso a menores, o de las continuas estafas bancarias a través de internet, sino que ya es cada vez más común que los departamentos de recursos humanos o las universidades rastreen la Red en busca de información de sus candidatos. La desbordante acumulación de datos personales en internet ha conseguido extender un cierto clima de inseguridad y miedo al “qué dirán de ti en la Red”. Los grandes visionarios que observaron esta tendencia y lo unieron con las nuevas tecnologías están haciendo su agosto. Estos detectives de la información no deseada cuentan con diversas formas de funcionamiento y, como buenos RRPP, se dirigen a distintos target.

 Reputation Defender, que lleva en funcionamiento desde la primavera de 2006, es una de estas empresas. Según su página web, plagada de referencias paternalistas, su compromiso principal es “que estés tranquilo” y su objetivo “es vigilar vuestras espaldas”. La idea es que en este mundo donde tenemos todo asegurado, ya no vamos a tener que temer por nada de lo que digan sobre nosotros en internet, porque Reputation Defender estará ahí "velando por nuestra tranquilidad". Presentado como si fuesen unos policías de nuestra intimidad, el método es muy fácil de seguir y sorprendentemente barato.

 Ofrecen tres tipos de servicios, aunque todos siguen los mismos pasos. MyChild, dirigido a cuidar de la reputación de sus hijos; MyReputation, que se encarga de velar por usted, y MyPrivacy, dedicado a los datos personales. Si quiere contratar los servicios, lo primero que tiene que hacer es darse de alta en su página web www.reputationdefender.com, y por 9,95$ al mes recibirá un boletín mensual con toda la información suya o de su familia que aparece en internet —muy pronto existirá un descuento familiar si apunta a todos los suyos, según explica la web—. El segundo paso es elegir la información que quiere que sea eliminada, comunicárselo a Reputation Defender y pagar 29,95$ por cada dato que quiera borrar. Fácil, cómodo y bastante asequible. Un éxito asegurado.

 “Cuando queremos que desaparezca una mención negativa, nos dirigimos a quien gestiona la web donde aparece. 'Hola, somos de Reputation Defender, nuestro cliente se llama tal y tal, ¿podrías borrar esa referencia?' Normalmente con eso basta”, explica su fundador, Michael Fertik, quien sostiene que el mercado de la gestión de reputaciones en internet no ha hecho más que empezar.

 Eso sí, esta empresa sólo defiende a individuos o a sus familiares. No ampara a empresas y tampoco sirve de buscador para departamentos de RRHH ni universidades. Apoyan el derecho personal a saber lo que se dice de cada uno, pero dejan claro que ellos no son abogados. No retiran artículos de prensa, datos del gobierno ni documentos oficiales, ya que iría en contra de la Primera Enmienda. En caso de encontrarse con un tema legal, aconsejarían a los clientes ir a los juzgados pues ellos sólo tratan con datos de páginas ilegales. Reputation Defender ha tenido unos ingresos de más de un millón de euros durante 2006.


Otras compañías ‘entierran’ las noticias negativas

‘High Position’, compañía americana creada en 1995, utiliza un método distinto, más caro (entre 2.500 y 20.000 euros) pero quizá más rápido. En vez de eliminar los datos negativos, los ‘entierra’ en las profundidades de Google, creando miles de vínculos a las historias en las que sus clientes aparecen beneficiosamente retratados. Supuestamente, esta vía fue la elegida por Kate Moss para relegar a las segundas páginas de Google las imágenes de la modelo esnifando cocaína y colocar en la primera página su web oficial.