Dice haber ‘birlado’ 75 y va a por 700 más. Mientras el grupo francés mantiene una dura batalla para comprar TeliaSonera, la filial española de los nórdicos trata de adueñarse de sus establecimientos.
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Algunas tiendas en exclusiva ,que antes pertenecían a Orange, han pasado a engrosar las filas de... |
M.A.Uriondo
La operadora de móviles francesa Orange ha visto cómo en las últimas semanas su emergente rival Yoigo ha puesto en marcha una agresiva campaña para tratar de llevarse hasta 800 de sus tiendas en los próximos dos años, lo que supondría una parte muy significativa del canal de distribución.
El caso merece figurar en los anales especialmente porque se produce en un contexto en el que las respectivas matrices de ambos grupos, France Télécom y TeliaSonera, se encuentran en plena danza de apareamiento con el fin último de crear un nuevo gigante europeo de las telecomunicaciones.
El consejero delegado de Yoigo en España, Johan Andsjö, explicó a LA GACETA que ya se ha cerrado un acuerdo inicial con varias cadenas de distribución por el cual 75 tiendas cambiarán sus colores en un plazo muy breve de tiempo, sin que esto vaya a suponer un coste importante a la compañía.
Cambio de chaqueta
El objetivo soñado de la cadena sería el de ir realizando una transición gradual, de manera que a finales de este año 2008 pudieran cambiar de chaqueta cerca de 300 tiendas y en el próximo año la transición pudiera llegar a otros 500 centros.
Esta estrategia viene de la mano de un antiguo empleado de Orange, Eduardo Taulet, que ha pasado a ocupar el cargo de director general de ventas y márketing dentro de la participada de TeliaSonera y ACS. Sin embargo, Orange mira el movimiento de sus rivales con franco escepticismo.
La verdad de Orange
El director de distribución de la francesa, Óscar Vilda, reconoció que sí ha habido acercamientos a sus principales cadenas de distribución y que una de ellas llegó incluso a plantearles la posibilidad de crear un canal alternativo de distribución para comercializar productos de Yoigo. “Sin embargo, cuando comunicamos a esta cadena que nunca lo aceptaríamos, cancelaron inmediatamente cualquier plan en este sentido”, aseguró el directivo a este diario. Además, Orange afirma que los centros captados hasta ahora por Yoigo, que según ellos no superan los 50 establecimientos, tienen productividades muy reducidas y ya fueron desechados por ellos antes de ser atraidos por la competencia.
“Eran tiendas con muy pocas altas al mes, que perdían dinero por cada uno de los días que abrían”, explicó Vilda, quien afirma que los planes de Yoigo no tienen absolutamente ninguna posibilidad de éxito.
Según él, Orange ha recibido garantías por parte de sus cadenas estratégicas de que no habrá ningún cambio en la forma en la que han operado hasta ahora.
Fuentes del canal se preguntaron, por otro lado, cómo afectará la nueva estrategia de Yoigo a The Phone House, que hasta ahora ha venido siendo uno de los principales impulsores de sus ventas. “Si uno se fija en el catálogo que prepara para julio, es bastante revelador ver cómo no se han tomado demasiado bien esta iniciativa. Al final, la jugada ha podido salirles al revés”, señalaron.
Cambio de planes, verdad verdadera
Yoigo, la antigua Xfera, comenzó su actividad con tres ideas muy claras en mente. Prestaría servicios de móvil con una tarifa muy sencilla, no regalaría teléfonos, ya que su negocio descansaría en los precios de las llamadas, no en los terminales, y se apoyaría en la distribución a través de internet y los canales de distribución multimarca, como The Phone House. Desde entonces, ha ido ajustando algunas de sus prioridades. Aunque no ha modificado sustancialmente sus tarifas, Yoigo se vio obligada a limitar a una hora la promoción de las llamadas a cero euros a otros clientes de la compañía, por el varapalo económico que le suponía. El pasado 1 de junio, su catálogo ya ofrecía un amplio abanico de hasta seis terminales gratuitos.
Esta semana abren las primeras tiendas de Yoigo en exclusiva y la compañía tiene previsto un ambicioso plan de despliegue. El martes, la compañía anunciará sus planes y entre los cambios que los clientes reclaman hay propuestas que acercarían a la marca a un operador tradicional: programa de puntos y módems USB.
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