Dadas las previsiones de demanda, Telefónica ha tenido que suspender conversaciones con bancos y cajas para que utilicen el iPhone como reclamo para clientes.
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La fiebre para conseguir el nuevo iPhone 3G podría causar largas colas. EFE |
M.A.Uriondo.
Telefónica empieza a creerse que el éxito del iPhone va a ser al menos tan grande como la expectación que ha logrado generar. Después de ver cómo cerca de 150.000 personas se han registrado en su web española para recibir información sobre el dispositivo, la compañía ha suspendido temporalmente las conversaciones que venía manteniendo con bancos y cajas para que éstos pudieran utilizar el dispositivo como reclamo para sus clientes.
Fuentes próximas a la situación consultadas por LA GACETA explicaron que la operadora ha comenzado a adoptar esta medida ante la posibilidad de que se produzca una escasez de suministros del dispositivo de tercera generación de Apple, que saldrá a la venta en decenas de países al mismo tiempo. Así, el objetivo de la compañía será el primar su propia acción comercial y, una vez que se calmen las aguas, volver a reconducir las conversaciones para involucrar a las entidades financieras.
De hecho, la fiebre del dispositivo está especialmente viva en los foros de Internet, donde decenas de usuarios debaten encendidamente sobre qué tarifas aplicará la operadora, su conveniencia y el interés que podrán despertar. El pasado viernes comenzó a divulgarse por la Red un rumor que apuntaba a la creación de dos tarifas planas para datos, de 15 y 25 euros respectivamente, a las que habría que sumar un consumo mínimo de 9 euros en llamadas.
Desde el entorno de la compañía no se han confirmado dichos rumores, pero sí han dejado claro que en todo caso esa no va a ser más que una pequeña parte de una oferta comercial muy variada y formada por decenas de tarifas diferentes. Así, los precios dependerán de la portabilidad, de los puntos, de la velocidad de descarga, del volumen de datos y de otras variables.
En cualquier caso, parece confirmado que no se va a utilizar en España el enfoque utilizado en otros países, donde se ha apostado por pocas tarifas muy sencillas que aglutinan voz, datos y SMS a precios muy superiores. ¿La clave? Mejorar las cifras de portabilidad con respecto a rivales como Vodafone, Yoigo y Orange.
Para ello cuentan con una ventaja fundamental, y es que en el formulario de registro para solicitar información hay que señalar cuál es el operador de procedencia, de manera que desde la compañía ya cuentan con datos aproximados sobre qué porcentaje de los nuevos clientes del iPhone podrán venir de la competencia.
Enorme expectación
En cuanto a la capacidad de distribución, desde el grupo se da por hecho que no todo el mundo podrá tener el dispositivo desde el primer momento, y cuentan con enormes colas desde el mismo día del lanzamiento.
En todo caso, habrá que aconsejar prudencia, ya que en otros países una política de tarifas mal escogida ha terminado de golpe con los buenos sentimientos del iPhone. Este es el caso de Canadá, donde la operadora local Rogers cobra un mínimo de 60 dólares canadienses (38 euros) al mes sin tarifa ilimitada de datos y con pocos mensajes y minutos de voz. De hecho, se ha llegado a crear una petición online para conseguir que la compañía cambie de planes.
Y luego está otro caso extraordinario que se ha producido en Canadá, donde 3 Australia, el único operador que no dispone del dispositivo, ha comenzado a pedir a sus clientes que les ayuden a convencer a Apple de que les deje comercializar el iPhone, que en principio sólo estará en manos de Vodafone, Optus y Telstra. “¿Puede la expectación por el iPhone llegar a ser más ridícula?”, se pregunta al respecto el analista de Ovum Nathan Burle, quien se pregunta por qué 3 ha preferido este “ruego” en lugar de ofrecer alternativas.
Ante la espera, se multiplican las nuevas aplicaciones
Mientras los usuarios esperan la fecha límite del 11 de julio para tener en sus manos el nuevo iPhone, el número de aplicaciones que estarán a su disposición está creciendo exponencialmente.
Durante la presentación que hizo Steve Jobs en la conferencia de desarrolladores del pasado 9 de junio ya se mostraron algunos de estos nuevos sistemas, algunos de los cuales muy alejados de los estándares del mundo del consumo.
Éste es el caso de las aplicaciones de la compañía de software para imágenes MIMvista o del grupo Modality, que ha creado una aplicación sobre anatomía. Estas son sólo dos de los 4.000 programas que están siendo desarrollados específicamente para el dispositivo, algunos de los cuales llegarán a tiempo para el lanzamiento del gadget de moda.
Muchos de éstos aprovechan las nuevas características del iPhone, como la posibilidad de utilizar la red 3G de los operadores o el GPS.
Para lograr el éxito del nuevo dispositivo tendrán un peso capital las nuevas aplicaciones empresariales, una de las patas cojas del primer dispositivo, relegado en muchas ocasiones a mero acompañante de lujo de las Blackberry de los directivos.
Compañías de software empresarial como Salesforce tendrán su lugar, así como otros desarrolladores más pequeños. Este es el caso de Hey Mac Software, que ha diseñado una aplicación denominada Briefcase que permite que los usuarios del iPhone puedan recurrir a los documentos situados en los ordenadores de sus hogares y de la oficina.
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