Apple responde oficialmente a por qué se rayan sus iPhone 17: "Esos residuos..."

El momento de la devolución del iPhone. Foto: Eduardbbc21.
El momento de la devolución del iPhone. Foto: Eduardbbc21.

El lanzamiento del iPhone 17 Pro ha venido acompañado de polémica. Apenas unas semanas después de su llegada al mercado, usuarios y creadores de contenido comenzaron a denunciar que el dispositivo “se raya con mirarlo”. El fenómeno ha sido bautizado en redes como el nuevo “scratchgate”, y ha generado un intenso debate entre la comunidad tecnológica.

Todas las pruebas muestran marcas en la superficie

Diversos youtubers y testers especializados en durabilidad han mostrado cómo, tras pasar el iPhone 17 Pro por pruebas básicas, la superficie del chasis presenta lo que parecen ser marcas visibles. Esto ha despertado la preocupación de los compradores, que temen haber adquirido un dispositivo especialmente sensible a los arañazos.

La versión de Apple: no son rayones permanentes

Ante la avalancha de críticas, Apple ha salido al paso con un comunicado en el que aclara que las supuestas marcas no son daños permanentes. Según la compañía, lo que aparece en el chasis son “residuos superficiales” que se pueden limpiar con un paño de microfibra, y que no afectan de manera real a la integridad del material.

La firma de Cupertino insiste en que este fenómeno no es exclusivo del iPhone 17 Pro, sino que también puede aparecer en modelos anteriores o incluso en otros productos Apple con aluminio anodizado.

La culpa, en los soportes de algunas tiendas

Apple atribuye la aparición de estas marcas a los materiales empleados en ciertos expositores y soportes utilizados en puntos de venta. De acuerdo con su explicación, el roce de estas superficies con el chasis anodizado puede dejar residuos que imitan el aspecto de un rayón, aunque en realidad no lo sea.

Usuarios escépticos: “se raya con mirarlo”

A pesar de la respuesta oficial, muchos usuarios siguen siendo escépticos. En foros y redes sociales abundan testimonios que aseguran que, incluso con un uso mínimo, el iPhone 17 Pro presenta marcas evidentes. “Se raya con mirarlo”, aseguran algunos compradores, en contraposición a la versión ofrecida por la marca.

@topesdegama Apple responde al Scratchgate de los iPhone 17: 👉 “No son rayajos, son residuos que se limpian” 🤯 Perdona, ¿residuos? Porque nuestros iPhone 17 Pro se han rayado con mirarlos. Que no te líen: se rayan igual que siempre. ¿Tú qué opinas, excusa barata o verdad a medias? Patrocinado por @rhinoshield.es ♬ sonido original - Topes de Gama

Un nuevo capítulo en la historia de los “-gate” de Apple

Este “scratchgate” se suma a una larga lista de polémicas históricas que han acompañado a la firma, desde el “antennagate” del iPhone 4 hasta el reciente debate sobre la resistencia de sus pantallas. Aunque la compañía resta importancia al problema, la percepción de fragilidad podría afectar a la confianza de los usuarios en un dispositivo que se sitúa entre los más premium del mercado.

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