Amazon amplía su red logística para incluir SHEIN, Shopify y Walmart en su servicio Multi-Channel Fulfillment

En un movimiento que une lo estratégico con lo pragmático, Amazon ha dado un paso adelante en su oferta logística para terceros al anunciar que su servicio Multi-Channel Fulfillment (MCF) atenderá también los pedidos generados en SHEIN (antes de fin de año), Shopify y Walmart. Hasta ahora, este sistema ya operaba con plataformas como eBay, Etsy, Temu o TikTok Shop, pero su expansión amplía el espectro de vendedores que pueden aprovechar su inmensa red de almacenes, transporte y distribución. 

El valor de esta apuesta reside en el concepto de “pool compartido de inventario” junto con FBA: los vendedores pueden enviar su mercancía a centros de cumplimiento de Amazon, de modo que ese inventario sirva para satisfacer tanto pedidos desde Amazon como desde otros canales externos. Esa uniformidad reduce costes operativos, evita duplicidades logísticas y mejora la eficiencia. 

Según los datos facilitados por Amazon, los vendedores que ya usan MCF han observado un promedio de incremento de ventas del 19 %, mientras que las tasas de productos “agotados” se han reducido y la rotación de inventario —es decir, el tiempo que una unidad permanece almacenada antes de venderse— también ha mejorado. 

Para concretar su puesta en marcha: los vendedores en Walmart Marketplace ya pueden usar Amazon MCF para cumplir sus pedidos. En el caso de Shopify, se han habilitado integraciones mediante la Shopify Fulfillment Network para que los pedidos se envíen a MCF. Finalmente, para SHEIN Marketplace se ha anunciado que la integración estará disponible antes de terminar el año, mediante una aplicación específica denominada “Amazon MCF for SHEIN”.

Esta estrategia refuerza la apuesta de Amazon por convertirse en una infraestructura logística omnipresente, no solo para los productos vendidos dentro de su propio marketplace, sino para los comerciantes que operan en múltiples plataformas. Al ofrecer una logística fiable, rápida y con entrega ajustada, Amazon no solo añade un servicio más, sino que puede convertirse en parte esencial del modelo de negocio de muchos vendedores. 

No obstante, como sucede con cualquier expansión significativa, hay desafíos y consideraciones. Algunos vendedores podrían enfrentarse a costes adicionales —por envíos rápidos, almacenamiento o tarifas específicas—, o a menor control sobre el empaquetado y la marca cuando Amazon utilice empaquetado unbrandeado o genérico. Además, la dependencia de un único pool de inventario implica que si se agota allí, afecta todos los canales simultáneamente.

Desde la perspectiva del mercado global, la jugada de Amazon también tiene implicaciones estratégicas: colaboraciones logísticas con plataformas consideradas “competidores” en cierto sentido —como Walmart o SHEIN— muestran un enfoque pragmático de trabajar incluso con otros actores del ecosistema de comercio online para capturar cuota, fidelidad de vendedores y eficiencia operativa.