eBay recorta 800 empleos pese a elevar beneficios y dividendos
El gigante del comercio electrónico eliminará el 6% de su plantilla mientras acelera adquisiciones y amplía su programa de recompras de acciones
La estadounidense eBay ha activado un nuevo ajuste de plantilla: 800 puestos de trabajo —aproximadamente el 6% de sus empleados a nivel global— saldrán de la compañía en las próximas semanas.
La decisión, comunicada a la plantilla a través de una carta interna y confirmada por varios medios financieros, se enmarca en una reestructuración para “alinear la organización” con las prioridades estratégicas del grupo.
El movimiento llega en un momento incómodo: eBay acaba de cerrar 2025 con 11.100 millones de dólares de ingresos (+8%) y 2.000 millones de beneficio neto. Con ese respaldo, la empresa elevó un 7% el dividendo y autorizó 2.000 millones adicionales para recompras.
La consecuencia es clara: eBay reduce costes laborales mientras mejora la remuneración al accionista y reordena su perímetro estratégico.
El diagnóstico es inequívoco: eBay se suma a la nueva ola de recortes en tecnología justo cuando presume de crecimiento y solvencia financiera.
Un nuevo recorte en plena fase de crecimiento
El anuncio supone un giro llamativo en el guion reciente de eBay. La compañía cerró 2025 con ingresos de 11.100 millones de dólares (un +8% interanual) y un beneficio neto de 2.000 millones, con márgenes operativos por encima del 20%.
En paralelo, generó 1.500 millones de dólares de flujo de caja libre y devolvió más de 3.000 millones a sus accionistas mediante recompras y dividendos.
Sobre ese telón de fondo, la dirección sostiene que el recorte de 800 empleos no responde a una crisis de ingresos, sino a la necesidad de “reinvertir en el negocio” y simplificar una estructura que se habría vuelto pesada tras años de expansión, capas de gestión y proyectos paralelos.
El mensaje implícito para el mercado es el mismo que se repite en el sector: ya no hacen falta caídas de ventas para justificar despidos; basta con la promesa de elevar márgenes, financiar nuevas apuestas en IA y acelerar negocios de mayor retorno.
Quiénes están en el punto de mira
eBay no ha detallado públicamente la lista de departamentos afectados, pero sí ha avanzado que los despidos se decidirán en función de las “necesidades del modelo operativo”, las áreas de duplicidad y la alineación con los objetivos futuros.
Traducido al lenguaje corporativo, la tijera suele concentrarse en funciones de soporte, capas intermedias de gestión y equipos que ya no encajan con la nueva hoja de ruta.
Con una plantilla de alrededor de 12.300 empleados en 2025, el recorte del 6% implica eliminar aproximadamente uno de cada dieciséis puestos.
Aunque la compañía insiste en que seguirá contratando en “áreas clave”, el equilibrio interno se desplaza hacia perfiles ligados a datos, automatización, IA aplicada al comercio y monetización vía publicidad, mientras se reduce estructura generalista.
Tres rondas de despidos en tres años
El ajuste anunciado ahora no es un episodio aislado, sino la tercera ronda de recortes de eBay en apenas tres años.
En 2023, la compañía redujo unos 500 empleados (en torno al 4%), y en enero de 2024 eliminó cerca de 1.000 puestos (aproximadamente el 9%) en una reorganización con foco en su sede histórica.
Con los 800 despidos ahora en marcha, eBay habrá suprimido alrededor de 2.300 empleos desde 2023. El contraste con el discurso oficial es difícil de obviar: mientras el equipo directivo reivindica ejecución disciplinada y estrategia ganadora, el ajuste laboral se ha vuelto recurrente.
Para los inversores, esta secuencia puede leerse como disciplina operativa. Para la plantilla, es una señal de volatilidad interna y presión creciente sobre los equipos que permanecen.
El contraste con los números: beneficios, dividendos y compras millonarias
La paradoja se intensifica al mirar la política de capital. En 2025, eBay devolvió más de 3.000 millones de dólares a los accionistas entre recompras y dividendos.
Además, su consejo aprobó 2.000 millones adicionales para seguir retirando acciones del mercado y elevó un 7% el dividendo trimestral hasta 0,31 dólares por título.
El contraste se vuelve todavía más sensible cuando se combina con su agenda corporativa: la empresa prepara una operación relevante en reventa de moda con la compra de Depop por unos 1.200 millones de dólares.
La lectura de mercado es sencilla: menos base de costes fija, más flexibilidad para reasignar capital a recompras, crecimiento selectivo y apuestas donde el retorno es medible.
La oleada global de recortes en el ‘big tech’
El movimiento de eBay encaja en el patrón dominante desde 2022: reorganizaciones, foco en eficiencia y reasignación de recursos hacia automatización e IA.
La narrativa es casi estándar: simplificar estructuras, acelerar decisiones y proteger márgenes en un entorno donde los inversores han premiado la rentabilidad y el retorno de capital por encima del crecimiento a cualquier precio.
El efecto reputacional también juega a favor de las compañías: cuando los recortes son generalizados, el coste individual se diluye.
Las causas de fondo: competencia feroz y revolución de la IA
Más allá del ajuste, eBay opera bajo presión competitiva: Amazon marca el ritmo en escala y logística; emergen marketplaces especializados; y el recommerce gana tracción con plataformas que compiten por experiencia móvil, comunidad y recurrencia.
En ese tablero, eBay está empujando dos palancas que el mercado entiende bien: monetización publicitaria y mejora de recomendación/búsqueda con IA.
En sus mensajes recientes al mercado, la publicidad dentro de la plataforma ya aparece como vector de crecimiento: aporta más de 500 millones de dólares por trimestre y ronda el 3% del volumen de mercancía (GMV). Para sostener esa línea, el perfil de contratación cambia: menos funciones generalistas y más talento técnico y comercial orientado a monetización.
El riesgo, sin embargo, también es claro: una dependencia creciente de la publicidad puede tensionar la experiencia del usuario y el equilibrio con los vendedores, especialmente con el segmento pequeño, históricamente central en el ecosistema de eBay. Si esa fricción aumenta, el mercado no tardará en exigir pruebas: que la eficiencia no sea sólo recorte de costes, sino mejora estructural del crecimiento y de la calidad del GMV.