Zoom dispara su beneficio un 196% y anima al Nasdaq tras presentar resultados mejor de lo esperado
Zoom cerró su tercer trimestre fiscal de 2026 con más ingresos, mucho más beneficio y un mensaje claro al mercado: la apuesta por la inteligencia artificial ya se nota en la cuenta de resultados. La compañía ingresó 1.220 millones de dólares, un 4,4% más que un año antes, mientras que el beneficio neto se disparó un 196%, hasta 612,8 millones, y el BPA diluido un 204%, hasta 2,01 dólares. Tras los resultados y la mejora de previsiones, la acción subía un 3,75% en el ‘after hours’ hasta los 81,55 dólares.
Ingresos al alza y beneficio “explosivo”
En el tercer trimestre de su ejercicio 2026, Zoom Video Communications registró ingresos totales de 1.220 millones de dólares, lo que supone un crecimiento interanual del 4,4%. No es un salto espectacular en ventas, pero sí una muestra de que la compañía consolida su negocio más allá del “boom pandémico” y mantiene la tracción en clientes corporativos y grandes cuentas.
Lo más llamativo está en la última línea de la cuenta de resultados. El beneficio neto alcanzó los 612,8 millones de dólares, un 196% más que en el mismo trimestre del año anterior. El beneficio por acción diluido (BPA) creció todavía más: un 204%, hasta 2,01 dólares. Detrás de estas cifras hay una mezcla de mejora en el mix de producto, control de costes y una monetización más eficiente de las nuevas funciones basadas en IA.
La hoja de ruta: más ingresos y más margen
De cara a los próximos meses, la compañía dio al mercado guías prudentes pero alcistas. Para el cuarto trimestre fiscal de 2026, Zoom espera ingresos en una horquilla entre 1.230 y 1.240 millones de dólares. Para el conjunto del año, la previsión se sitúa entre 4.850 y 4.860 millones.
La lectura es clara: la compañía no promete un crecimiento desbocado, pero sí una trayectoria estable, con foco en márgenes y rentabilidad más que en una expansión agresiva a cualquier precio. El mercado lo agradece, especialmente después de varios trimestres en los que las tecnológicas de software han estado muy vigiladas por su capacidad real de convertir ingresos en caja.
AI Companion 3.0: la nueva palanca de valor
En su comentario a los resultados, el fundador y consejero delegado, Eric Yuan, puso el acento en la estrategia de inteligencia artificial de la compañía. Recordó el lanzamiento de AI Companion 3.0, la nueva versión de su asistente de IA integrado en la plataforma de colaboración, y destacó que su adopción “está creciendo de forma significativa” entre los clientes.
Según Yuan, la IA Companion no es solo un extra atractivo para el usuario final, sino una palanca para subir el valor de los contratos, diferenciarse frente a competidores y justificar una mayor vinculación de las empresas con el ecosistema de Zoom (reuniones, telefonía, contact center, productividad, etc.). En sus propias palabras, el enfoque “disciplinado” está alimentando el crecimiento del ‘top line’, una “rentabilidad estelar” y menor dilución para el accionista, convirtiendo la innovación en IA en “valor real y duradero”.
Reacción del mercado: confianza recuperada
La combinación de beneficio disparado, previsiones en línea con lo esperado y un relato sólido en torno a la IA fue suficiente para convencer a los inversores. Tras la publicación del informe, las acciones de Zoom subían alrededor de un 3,75% en el ‘after hours’, hasta los 81,55 dólares por título.
Para una compañía que pasó de ser símbolo del confinamiento a enfrentarse al escepticismo post-pandemia, estos resultados envían un mensaje nítido: Zoom quiere dejar de ser “solo” la app de videollamadas y posicionarse como una plataforma de productividad con la inteligencia artificial en el centro de su propuesta de valor.