MADRID, 6 (EUROPA PRESS)
Banca March resolvió el 74% de las incidencias reportadas por parte de sus clientes en menos de 48 horas tras haber puesto en marcha su centro de soluciones a clientes, según ha informado este lunes en un comunicado.
Respecto al resto de reclamaciones y problemas comunicados, el banco ha indicado que el 12% se resolvió entre tres y cinco días tras la comunicación, al tiempo que el 14% restante necesitó más de cinco días.
De las solicitudes recibidas, un 42% se llevaron a cabo a través de las oficinas y la banca telefónica de Banca March, un 37% a través de su banca online y app, y un 21% a través de su web.
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