La insurtech Doctor i integra en su app consultas rápidas online con médicos, abogados y veterinarios

BARCELONA, 3 (EUROPA PRESS)

El comparador de seguros Doctor i (antes iSalud) ha incorporado a su app una plataforma en la que sus 170.000 usuarios pueden hacer consultas online con médicos, abogados y veterinarios, que empiezan a atender los casos en menos de dos minutos, informa este miércoles en un comunicado.

Puede usar este servicio de respuesta inmediata (Q-Answer) quien haya contratado o gestionado un seguro a través de Doctor i, y la app responde las consultas por chat o videollamada toda la semana las 24 horas de manera gratuita.

Para dar a conocer la plataforma de servicios integrados, la compañía también permite que cualquier usuario que descargue la app use estas consultas online gratis 30 días.

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Los fundadores de Doctor i, Albert Castells y José López, han destacado que el objetivo es facilitar un asistente que le evite desplazamientos y le ahorre costes “en las consultas más demandadas, como son las médicas, legales y veterinarias”.

Estos servicios se prestan en colaboración con la startups Meeting Doctors, Meeting Lawyers y Meeting Vets, que han integrado sus servicios en la app de Doctor i.

SERVICIOS

El chat médico (que incluye la receta electrónica y el historial médico) fue el primer servicio de la app: en el último año se han hecho más de 100.000 consultas y el 65% de clientes de Doctor i usan la app al menos una vez al mes.

En julio se sumó la orientación jurídica en distintas ramas del derecho: más de 18.000 usuarios han resuelto dudas legales y un 80% de ellos afirman que se han ahorrado la visita a un abogado.

Después se han añadido las consultas con veterinarios, y ronto se ofrecerá también consultar a veterinarios especializados en nutrición animal, etología, exóticos, équidos, medicina felina, entre otros.

Doctor i considera así consolidado el proyecto, creando una plataforma específica dentro de la app que sitúa al mismo nivel los servicios de orientación y los de comparación de seguros de la insurtech.

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