Wendy´s recurre a ChatBots para hacer pedidos desde el coche

Wendy´s recurre a ChatBots para hacer pedidos desde el coche

Wendy’s, una cadena de restaurantes de comida rápida, ha implementado una nueva función que permite a los clientes hacer pedidos desde el coche a través de chatbots. Esta función, llamada “Order Thru Chat”, utiliza inteligencia artificial para procesar los pedidos de los clientes a través de una conversación en línea, lo que permite una experiencia de pedido más rápida y personalizada.

La función de chatbot de Wendy’s se integra con la aplicación móvil de la empresa y se activa cuando un cliente se encuentra cerca de un restaurante de Wendy’s. El chatbot guía al cliente a través de un menú en línea, y el cliente puede seleccionar su comida y personalizarla según sus preferencias. Una vez que se completa el pedido, el cliente recibe una confirmación en la aplicación y puede dirigirse al restaurante para recoger su comida.

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