CrowdStrike y Salesforce se unen para blindar agentes y aplicaciones de IA con nuevas integraciones

La creciente adopción de inteligencia artificial en las operaciones empresariales trae enormes ventajas, pero también expone nuevas superficies de ataque. Reconociendo este reto, CrowdStrike Holdings, líder global en ciberseguridad, y Salesforce, potencia en CRM basado en la nube, anunciaron su alianza estratégica en Fal.Con 2025 para fortalecer la protección de agentes de IA y aplicaciones críticas dentro de los entornos de negocio. 

El acuerdo se basa en la integración de CrowdStrike Falcon Shield con Salesforce Security Center, lo que permitirá a los administradores y equipos de seguridad empresariales contar con mayor visibilidad sobre los agentes: quién los creó, con qué permisos operan, y si presentan comportamientos riesgosos. Se podrán detectar configuraciones inseguras, exceso de privilegios o actividad inusual dentro del ecosistema de Salesforce, y responder automáticamente a amenazas mediante acciones de contención, como bloquear accesos o desactivar agentes comprometidos.

Por otra parte, Charlotte AI, el analista de seguridad con capacidades basadas en inteligencia artificial de CrowdStrike, estará disponible a través de Agentforce para Seguridad, incluyendo su incorporación a Slack. Esto significa que los equipos podrán, sin salir de la herramienta de colaboración, activar canales de incidentes, investigar amenazas haciendo preguntas en lenguaje natural, y coordinar respuestas inmediatas, agilizando el manejo de incidentes.

Salesforce, por su parte, reafirma su compromiso de ofrecer a sus clientes un entorno donde la innovación con IA no se traduzca en menor seguridad. Según Brian Landsman, CEO de AppExchange y Alianzas Globales de Salesforce, esta colaboración “permitirá a los clientes ampliar el uso de IA manteniendo los estándares más altos en seguridad y cumplimiento”. 

Otro aspecto a destacar es que esta alianza no opera en el vacío: CrowdStrike ha anunciado simultáneamente otras iniciativas con actores como AWS, Intel, Meta y NVIDIA. En su comunicado señalan que la seguridad de la IA debe abordarse a lo largo de todo el “stack” de IA, protegiendo desde el cómputo y los modelos, hasta los agentes, las aplicaciones y los datos, tanto en la nube como en los endpoints.

Para las empresas, el valor práctico de esta asociación se traduce en una mayor capacidad para adoptar herramientas inteligentes y agentes automatizados sin poner en riesgo la continuidad operativa, ni su cumplimiento legal o regulatorio, sobre todo en entornos muy regulados o en industrias sensibles. Además, ofrece una línea de defensa frente a ataques cada vez más sofisticados que buscan aprovechar identidades artificiales o agentes autónomos como punto de entrada.

En cuanto al despliegue, las integraciones se harán accesibles durante este año: Falcon Shield estará incluido en Salesforce Security Center y aparecerá en el marketplace de Salesforce AppExchange, mientras Charlotte AI se ofrecerá en Slack mediante Agentforce para Seguridad, y también estará disponible en el AgentExchange y Slack Marketplace.