Telefónica impulsa su plan Transform&Grow con cinco ejes para liderar Europa en 2030
Marc Murtra presenta ante accionistas los cinco ejes de Transform&Grow: consolidación europea, innovación, servicios al cliente, referencia institucional y ejecución rigurosa, reforzando liderazgo y eficiencia de Telefónica.
El presidente ejecutivo de Telefónica, Marc Murtra, ha presentado ante los accionistas una hoja de ruta ambiciosa para transformar la compañía en una de las telecos líderes en Europa en 2030 y a nivel global en 2035. Bajo el paraguas del plan Transform&Grow, la operadora articula su estrategia en cinco ejes esenciales: consolidación, innovación, cliente, posicionamiento institucional y ejecución.
Murtra ha querido dejar claro desde el inicio que “Telefónica es una compañía extraordinaria”, subrayando el potencial del grupo en un momento de profundos cambios en el sector. La compañía busca reforzar su posición en un entorno marcado por la disrupción tecnológica, la competencia global y la necesidad de escala en Europa.
Consolidación y liderazgo europeo como pilar estratégico
Uno de los ejes centrales de la estrategia es la consolidación del sector de telecomunicaciones en Europa, un punto que Murtra considera clave para competir frente a gigantes tecnológicos globales. “Europa necesita operadores fuertes”, ha defendido, insistiendo en que el escenario global está dominado por China, Estados Unidos y Europa.
El presidente ha advertido sobre la fragmentación del mercado europeo, que limita la generación de economías de escala y la capacidad de inversión. En este contexto, Telefónica apuesta por un papel activo en la consolidación, alineándose con el informe Draghi sobre competitividad europea.
Como parte de esta estrategia, la compañía ha decidido desinvertir en Hispanoamérica para concentrarse en sus cuatro mercados clave: España, Reino Unido, Alemania y Brasil. Este movimiento busca mejorar la rentabilidad, optimizar recursos y reforzar su competitividad global.
Impulso a la innovación y competitividad tecnológica
El segundo eje estratégico se centra en la innovación tecnológica como motor de crecimiento. Telefónica apuesta por el desarrollo de infraestructuras digitales avanzadas, con foco en el cloud con capacidades de inteligencia artificial (IA), el procesamiento de baja latencia y la automatización de redes.
Estas iniciativas buscan mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio, además de posicionar a la compañía en la nueva economía digital.
La innovación tecnológica es clave para competir en un sector donde las telecomunicaciones y la tecnología convergen cada vez más, y donde la diferenciación depende de la capacidad de ofrecer servicios avanzados.
Más y mejores servicios centrados en el cliente
El cliente ocupa un lugar central en la estrategia de Telefónica. Murtra ha reiterado que el objetivo es “ofrecer el mejor acceso a la tecnología”, apostando por un modelo basado en servicios digitales más completos, personalizados y de alto valor añadido.
La compañía busca mejorar la experiencia del cliente, aumentar la fidelización y adaptarse a las nuevas demandas del mercado digital.
El enfoque centrado en el cliente es clave para el crecimiento en un entorno altamente competitivo, donde la calidad del servicio y la experiencia digital marcan la diferencia.
Telefónica como referencia institucional en España y Europa
Otro de los pilares estratégicos es el papel de Telefónica como activo estratégico para España y Europa. Murtra ha destacado la importancia de la compañía en el desarrollo de infraestructuras críticas y en la soberanía digital europea.
En un contexto geopolítico complejo, las telecomunicaciones se han convertido en un sector clave. Telefónica busca consolidarse como socio estratégico de gobiernos e instituciones europeas, reforzando su papel institucional.
Ejecución ambiciosa, rigurosa y eficaz
El último eje del plan Transform&Grow centra su atención en la ejecución disciplinada de la estrategia. Para Murtra, “la transformación solo es creíble si se ejecuta con disciplina”, destacando la importancia de cumplir objetivos financieros y operativos.
Telefónica se compromete a una gestión rigurosa, eficiente y orientada a resultados, consolidando una estructura más sólida.
La disciplina en la ejecución es clave para garantizar la transformación real de la compañía, especialmente en un entorno competitivo y cambiante.
Una hoja de ruta para liderar el sector
Los cinco ejes estratégicos configuran una hoja de ruta clara para el futuro de Telefónica. La compañía busca reforzar su liderazgo en Europa, mejorar su rentabilidad y competir a nivel global.
En un entorno marcado por la incertidumbre, Telefónica apuesta por una estrategia basada en consolidación, innovación, cliente y ejecución rigurosa.
El plan Transform&Grow representa un paso decisivo para que la operadora aspire a convertirse en una de las mejores telecos de Europa en 2030 y del mundo en 2035, consolidando su posición en el nuevo mapa global de las telecomunicaciones.