Hasta 600.000 trabajadores de Amazon perderían su empleo por la automatización
Un informe interno de Amazon, revelado por varios medios, apunta a una transformación radical de la plantilla: la compañía calcula que podría eliminar la necesidad de contratar a más de 600.000 trabajadores en EE. UU. gracias a un despliegue masivo de robótica y automatización. El plan supone que robots, cobots y sistemas de inteligencia artificial asumirán gran parte del trabajo que hasta ahora desempeñan humanos en sus centros logísticos, lo que genera alarma sobre el futuro del empleo en el sector.
Según documentos internos difundidos por The New York Times y otros medios, la división de robótica de Amazon está trabajando con el objetivo de automatizar hasta el 75 % de sus operaciones logísticas, lo que permitiría evitar la contratación de más de 600.000 nuevos empleados en EE. UU. hasta 2033.
De esos, Amazon estima que podría no requerir más de 160.000 trabajadores adicionales para el año 2027, gracias a los avances de los robots en los centros de distribución.
La compañía ya ha implementado modelos altamente automatizados en varios almacenes, como el centro de Shreveport (Luisiana), con mil robots que redujeron la plantilla humana en un 25 % respecto a centros tradicionales.
Desde Amazon responden que los documentos “representan la perspectiva de un equipo específico y no constituyen la estrategia global de contratación”. Aun así, reconocen que siguen contratando —por ejemplo, 250.000 trabajadores para la temporada navideña— pero admiten que las actividades de robótica “permiten hacer más con menos”.
Implicaciones
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Para el empleo: Si esta automatización se consolida, podría generar un amplio desplazamiento de trabajadores de almacén, logística y reparto, además de cambiar el perfil de muchas funciones hacia roles técnicos de supervisión de robots.
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Para la empresa: Amazon proyecta ahorrar cerca de 12.600 millones de dólares entre 2025 y 2027, reduciendo cerca de 0,30 USD por cada artículo manipulado gracias a la automatización.
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Para el mercado laboral: Expertos advierten que este caso podría anticipar una ola de reemplazos humanos por tecnología en otros empleadores grandes, no solo en logística.
Críticas y controversias
Algunas voces señalan que automatizar masivamente cuando una empresa depende de millones de trabajadores plantea preguntas sobre consumo, demanda y sostenibilidad: ¿quién comprará los productos si el empleo se debilita? Además, se plantea el debate ético sobre la responsabilidad de las empresas ante el desplazamiento laboral.
El plan de Amazon de sustituir hasta 600.000 puestos por robots marca un hito en la automatización industrial moderna. Mientras la empresa se prepara para un futuro ultra-robotizado, el mundo del trabajo deberá adaptarse de forma acelerada. Esta transición plantea enormes desafíos para trabajadores y políticos, que deberán anticipar el impacto antes de que se materialice en una transformación profunda del empleo y la economía.