Banco Santander anuncia cambios en la presentación de resultados: nuevas métricas y reorganización de negocios

Banco Santander ha comunicado una profunda actualización en la forma de presentar su información financiera de grupo a partir del primer trimestre de 2026. La entidad asegura que estas modificaciones buscan mejorar la transparencia, la comparabilidad entre periodos y reflejar de manera más fiel la gestión real del negocio, sin afectar el beneficio atribuido ni los objetivos financieros ya anunciados.

El anuncio, realizado desde Boadilla del Monte (Madrid), detalla que los cambios afectarán principalmente a la clasificación de ciertos costes, la presentación de los negocios globales y la redefinición de algunos indicadores clave como el coste del riesgo (CoR) o la ratio de morosidad. Santander subraya que se trata de un cambio de formato y estructura, no de resultados económicos. 

Reorganización de métricas y líneas de negocio tras ajustes estratégicos

Uno de los ejes centrales del nuevo informe será la adaptación de las métricas y líneas de negocio del grupo tras la venta parcial de su filial en Polonia y la evolución de su estrategia en plataformas de pago. La entidad pretende que sus informes reflejen con mayor precisión la realidad operativa del grupo y faciliten una lectura más clara para inversores y analistas.

Los cambios se aplicarán de manera retroactiva a los ejercicios 2024 y 2025, con el objetivo de garantizar la comparativa histórica. Esto significa que los estados financieros futuros incorporarán las nuevas definiciones y clasificaciones como si hubieran estado vigentes anteriormente, reforzando la coherencia de la información presentada.

Entre las modificaciones más relevantes, se encuentra la reclasificación de determinados costes que hasta ahora figuraban en la línea de “otros resultados y provisiones”. A partir de 2026:

• Algunos gravámenes bancarios y cargos estructurales se reflejarán en “otros resultados de explotación”.

• Gastos operativos recurrentes vinculados a procesos laborales o legales se integrarán directamente en los costes totales.

Esta redistribución permitirá ofrecer una imagen más fiel del desempeño ordinario del negocio y evitará distorsiones en la lectura de los resultados trimestrales. El objetivo es que los inversores identifiquen con claridad qué gastos son operativos habituales y cuáles extraordinarios.

Redefinición de Soluciones de Pago y negocio de tarjetas

Santander ha anunciado cambios estratégicos en su área de pagos:

• El segmento Pagos pasará a denominarse Soluciones de Pago, posicionándose como la plataforma tecnológica de pagos del grupo.

• El negocio de tarjetas se integrará en el área de Banca Minorista y Comercial.

• La plataforma de procesamiento de tarjetas Plard permanecerá dentro de Soluciones de Pago, centrada en cobro de comisiones internas.

Con esta reorganización, el banco busca separar claramente la actividad tecnológica de pagos de la actividad comercial asociada a tarjetas y financiación al consumo.

Nuevas definiciones de indicadores clave: CoR, morosidad y rentabilidad sobre el capital tangible

El rediseño del informe afecta indicadores financieros fundamentales:

• Coste del Riesgo (CoR): Incluirá exposiciones corporativas de productos de renta fija privada, ofreciendo una visión más precisa de la calidad crediticia.

• Ratio de morosidad y ratio de cobertura: ajustarán su metodología para incluir estas exposiciones y reflejar efectos de la venta de la filial polaca y el traslado del negocio de tarjetas.

• Rentabilidad sobre el capital tangible (RoTE): Variará en el cálculo de algunos países, especialmente en España, con una metodología actualizada de asignación de capital tangible teórico.

Aunque el impacto a nivel de grupo se considera no material, puede ser más visible en segmentos específicos como Retail.

Cambios en nombres y estructura de segmentos

La actualización incluye modificaciones en la denominación de algunos negocios:

• Banca Digital de Consumidor pasará a llamarse Openbank, sujeto a aprobaciones regulatorias.

• Se ajusta la estructura interna del área de Gestión de Patrimonios, sin alterar su perímetro global.

Santander insiste en que estas variaciones no implican cambios en la rentabilidad estructural del grupo, y buscan que la información financiera refleje la organización real para una lectura homogénea y transparente.

Transparencia y comparabilidad como prioridad

Con esta reforma integral del informe, Banco Santander busca:

• Reforzar su posición ante inversores internacionales.

• Consolidar un marco de transparencia para evaluar con mayor exactitud la evolución del grupo.

• Garantizar que los resultados económicos y objetivos financieros permanezcan intactos, pese a la profundidad de los cambios.