La organización de consumidores mejora el análisis de datos con el proyecto ‘CICLE’
La Organización de Consumidores y Usuarios en España ha presentado el proyecto CICLE. El objetivo es mejorar el análisis de los datos sobre reclamaciones a empresas. Hemos estado con Miryam Vivar, portavoz del organismo, para que nos dé más detalles sobre CICLE, que busca también cooperar más estrechamente con las autoridades de consumo.
Ahora, además, la OCU fortalecerá su labor en el ámbito internacional. Con la proliferación de reclamaciones a los gigantes empresariales en Europa, la asociación compartirá información con la Red CPC, la Red Europea de Cooperación para la Protección de los Consumidores.
Gracias a un procedimiento más ágil para reclamar y gracias también a la nueva forma de analizar los datos, según la propia portavoz, se mejoran las condiciones del mercado, y por eso hace un llamamiento a los consumidores para que reclamen ante cualquier incidencia con empresas.
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