UPS recortará 30.000 empleos y reduce entregas de Amazon para aumentar eficiencia
UPS anunció un plan para recortar hasta 30.000 empleos y cerrar al menos 24 instalaciones en 2026, mientras continúa reduciendo el volumen de paquetes que entrega para Amazon, su mayor cliente. La compañía busca mejorar su eficiencia y reorientar su negocio hacia sectores más rentables, como la logística sanitaria, tras registrar ingresos consolidados de 24.500 millones de dólares en el cuarto trimestre.
Reducción de empleo y cierre de instalaciones
UPS informó que los recortes afectarán aproximadamente al 6% de su plantilla global, lo que equivale a unos 30.000 empleados. Esta medida se suma a los 20.000 puestos eliminados en 2025, cuando la compañía también cerró 93 instalaciones.
Los despidos impactarán principalmente a los trabajadores dedicados a la gestión y entrega de paquetes, y se llevarán a cabo mediante deserción laboral y acuerdos de indemnización para conductores a tiempo completo, según indicó el director financiero Brian Dykes.
La directora ejecutiva Carol Tomé explicó que estas medidas buscan aumentar la flexibilidad, eficiencia y rentabilidad de la red de UPS, utilizando tecnología de punta y automatización para operar una red más ágil y concentrada.
Reducción del volumen con Amazon
El plan de recortes coincide con la estrategia de UPS de disminuir el volumen de paquetes entregados para Amazon, su mayor cliente, que representa un alto volumen pero un margen reducido. Según Tomé, Amazon “diluye considerablemente el negocio doméstico estadounidense” y, por ello, la compañía llegó a un acuerdo para reducir a más de la mitad el volumen de entregas para el gigante del comercio electrónico durante la segunda mitad de 2026.
Actualmente, UPS está recortando aproximadamente 1 millón de paquetes por día de Amazon, un proceso que continuará a lo largo del año. La medida busca enfocar los recursos de la empresa en segmentos más rentables y estratégicos.
Enfoque en logística sanitaria
Como parte de su reestructuración, UPS planea priorizar la logística sanitaria, incluyendo la entrega de vacunas y productos médicos, que ofrecen mejores márgenes y estabilidad frente a la dependencia de grandes clientes de comercio electrónico.
Tomé enfatizó que “reducir deliberadamente una red es una tarea abrumadora” y que el éxito del plan dependerá de una planificación disciplinada, ejecución eficiente y la implementación de tecnología y automatización para operar con una red más pequeña y ágil.
Resultados financieros y contexto económico
El anuncio de UPS se realizó durante la presentación de resultados del cuarto trimestre, en un contexto de preocupación por la salud del mercado laboral estadounidense. A pesar de la ralentización en la creación de empleos en diciembre, la tasa de desempleo disminuyó.
UPS reportó ingresos consolidados de 24.500 millones de dólares, superando las expectativas de los analistas. La compañía emplea actualmente a aproximadamente 490.000 trabajadores en todo el mundo, más de la mitad representados por el sindicato International Brotherhood of Teamsters. Tras el anuncio, el precio de sus acciones se mantuvo prácticamente sin cambios.
Estrategia hacia la eficiencia y la automatización
La compañía busca una red más eficiente y flexible, apoyándose en tecnología avanzada y procesos automatizados, lo que permitirá optimizar la gestión de entregas y reducir costos operativos. La combinación de recortes de empleo, cierre de instalaciones y reducción de volumen de Amazon refleja la estrategia de UPS de adaptarse a un entorno cambiante y a márgenes más ajustados.
UPS continuará enfocándose en áreas de alto valor añadido, como la logística sanitaria, mientras ajusta su red para mantener la competitividad en el mercado de paquetería estadounidense.
