RUTA 2025| OBSERVATORIO CETELEM: Relación con el automóvil, la motocicleta y el caravaning

En Ruta 2025 hemos hecho un programa especial sobre el motor con la mirada en el automovil, la moto y las autocaravanas..

INVITADOS:
Liliana Marsán: Responsable del Estudio Observatorio del Motor de Cetelem España
Sergio Escudero: Director Comercial de Automoción en Cetelem España
Manuel Camacho: Director de Desarrollo Negocio Automoción en Cetelem España

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• La quinta edición del Observatorio Cetelem del Motor analiza cómo se relaciona el consumidor con el automóvil, la motocicleta y el caravaning.
• En el proceso de compra, el cliente opta en primer lugar por informarse del vehículo deseado a través de Internet.
• A pesar de las crisis provocadas por la pandemia, la falta de componentes y, ahora, el conflicto entre Rusia y Ucrania, el consumo es positivo en la automoción.

AUTOMÓVIL:
• El 45% de los encuestados sigue realizando la compra del automóvil en un concesionario monomarca frente al 25% que opta por el concesionario multimarca.
• La relación calidad/precio es la característica más valorada en la compra del vehículo, por encima de la seguridad y de marcas fiables.
• En la intención de compra del automóvil los modelos híbridos y diésel bajan 2 puntos, mientras que el coche eléctrico refleja una subida de 5 puntos.
• En el servicio de postventa, la mayoría de los clientes (56%) optan por el servicio oficial de la marca.
• El 45% de los encuestados optaría probablemente por un paquete de financiación + seguro + garantía + servicio postventa completo.
• En cuanto al tiempo de espera en la entrega del vehículo, el 49% esperaría el tiempo necesario para tener su coche nuevo de la marca deseada.

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MOTO
•La moto grande marca un importante crecimiento en la intención de compra, aunque el scooter sigue siendo la opción más demandada.
• El 13% de conductores afirma haber comprado una moto en los últimos 12 meses con un gasto medio de 6.324 euros.
• El precio sigue siendo el factor dominante a la hora de comprar la moto en un establecimiento concreto seguido del buen servicio en la postventa.
• El casco marca el mayor porcentaje en la compra de accesorios con una subida de 9 puntos, seguido de la chaqueta, los guantes y las botas.
• El 29% de los conductores encuestados afirma tener intención de comprar una moto eléctrica en los próximos 2 años.

CARAVANING
• Las caravanas y autocaravanas siguen experimentando un notable crecimiento en el mercado tras la incidencia de la COVID-19.
• El 93% de los usuarios de caravaning consideran la marca muy o bastante importante a la hora de comprar.
• Los foros de internet son la principal forma de información con un 47% a la hora de comprar una caravana o autocaravana.
• La autocaravana perfilada es el tipo de vehículo más demandado con un 54%, frente al 35% de las camper y el 23% de las autocaravanas integrales.

#Cetelem

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