Luisa Gómez Bravo (CFO del BBVA) destaca el liderazgo en México, la apuesta por la IA y la rentabilidad del 20%

En un contexto global marcado por la incertidumbre geopolítica y la transformación tecnológica, la directora financiera de BBVA, Luisa Gómez Bravo, ha defendido la fortaleza del modelo de negocio del banco y su capacidad para seguir creciendo con altos niveles de rentabilidad. La ejecutiva subrayó el papel clave de mercados como México, la disciplina en costes en España y la apuesta estratégica por la inteligencia artificial.

Un entorno global incierto con impacto limitado

Durante su intervención en un encuentro con analistas organizado por Morgan Stanley, Gómez Bravo reconoció la complejidad del contexto internacional, con tensiones geopolíticas en distintas regiones y volatilidad en los precios energéticos.

A pesar de ello, explicó que el escenario central del banco contempla que estos conflictos sean de corta duración, lo que reduce su impacto estructural. Por ello, BBVA mantiene sin grandes cambios sus previsiones macroeconómicas.

La CFO destacó que Turquía sería el mercado más sensible a posibles shocks energéticos, mientras que España podría absorber mejor estos impactos gracias a su mix energético diversificado y al peso del sector servicios.

Tres pilares que sostienen el crecimiento de BBVA

La estrategia del banco se apoya en tres grandes ventajas competitivas que, según Gómez Bravo, marcan la diferencia frente a sus competidores:

• Diversificación geográfica en economías con bajo nivel de endeudamiento, lo que favorece un crecimiento más estable.

• Franquicias líderes en los mercados donde opera, con rentabilidades superiores a la media.

• Apuesta estratégica por la digitalización, la sostenibilidad y la inteligencia artificial.

Estos factores permiten a la entidad mantener objetivos ambiciosos, como un ROTE cercano al 20%, consolidando su perfil de alta rentabilidad.

México, motor clave del crecimiento del grupo

México sigue siendo el principal impulsor del negocio de BBVA. La entidad ha revisado al alza sus previsiones de crecimiento económico hasta el 1,8% del PIB, apoyadas en varios factores:

• Incremento del consumo interno gracias a subidas salariales

• Recuperación de la inversión

• Elevada inversión extranjera directa

• Dinamismo de las exportaciones

Además, las negociaciones del acuerdo comercial USMCA se perfilan como un elemento clave para reforzar la confianza económica.

En el plano bancario, BBVA México muestra una evolución muy sólida, con crecimiento de doble dígito en el crédito minorista y una fuerte actividad comercial desde comienzos de año.

Liderazgo digital frente a la competencia fintech

En un entorno cada vez más competitivo, BBVA ha logrado posicionarse como referente digital frente a los neobancos. Gómez Bravo destacó que la entidad ha captado 4,7 millones de clientes en México, de los cuales más del 80% se incorporaron de forma digital.

Entre los indicadores clave, sobresalen:

• Un NPS del 70%, superior al de los competidores digitales.

• Más del 31% de cuota en tarjetas de crédito

• Un coste de financiación del 2,5%, frente al 4% del sector

Estos datos reflejan una ventaja competitiva basada en la inversión sostenida en tecnología y experiencia de usuario.

España: crecimiento equilibrado y foco en eficiencia

En España, BBVA mantiene una perspectiva positiva, con previsiones de crecimiento económico del 2,4%, impulsadas por el consumo, el empleo y la inversión.

El banco está centrando su estrategia en segmentos clave:

• Empresas, reforzando la relación y la vinculación

• Consumo, mediante procesos digitales ágiles y financiación preaprobada.

En cuanto a costes, la entidad mantiene una estricta disciplina, con un crecimiento previsto del 3%-4% en términos subyacentes, excluyendo efectos extraordinarios.

La inteligencia artificial como motor de transformación

La inteligencia artificial se ha convertido en una de las principales apuestas estratégicas de BBVA. Gómez Bravo aseguró que esta tecnología tendrá un impacto profundo en el sector financiero.

El banco ya ha avanzado significativamente en su adopción:

• Más del 60% de la plantilla utiliza herramientas de IA como ChatGPT o Gemini

• 75.000 empleados trabajan activamente con estas soluciones.

La estrategia se centra en tres áreas clave:

• Mejora de la experiencia del cliente

• Apoyo a los empleados

• Incremento de la productividad

Según la CFO, la IA permitirá al banco ganar eficiencia, escalar su modelo de negocio y abrir nuevas oportunidades de crecimiento. 

Estrategia de capital y generación de valor para el accionista

BBVA mantiene un firme compromiso con la retribución al accionista. La entidad ha puesto en marcha un programa de recompra de acciones de 4.000 millones de euros, con previsión de continuidad.

Gómez Bravo destacó la sólida generación de capital del banco, que permite financiar el crecimiento orgánico y retribuir al accionista de forma simultánea.

El objetivo es mantener el ratio de capital en torno al 12%, destinando el exceso a dividendos o recompras, en línea con su política de eficiencia en el uso del capital.

BBVA refuerza su posicionamiento como banco líder en rentabilidad e innovación

Las declaraciones de Luisa Gómez Bravo reflejan una estrategia clara: diversificación, liderazgo en mercados clave como México y una fuerte apuesta por la inteligencia artificial. En un entorno complejo, BBVA busca consolidarse como una de las entidades más rentables, innovadoras y resilientes del sector financiero europeo.